Experta Center Conexión segura Contáctenos

Nosotros

Somos Experta Center.

Un call center hondureño con base en Tegucigalpa, creado para que las empresas tengan un aliado confiable en la relación con sus clientes.

Equipo joven de agentes con diademas conversa y sonríe alrededor de un escritorio.
Piso de operación luminoso con escritorios blancos, monitores y plantas.

Nosotros

Hablamos por su marca

En Experta Center atendemos, vendemos y damos seguimiento a los clientes de nuestras empresas aliadas por teléfono, WhatsApp, correo y redes sociales. Operamos desde el Edificio Corporativo del Hotel Clarion, en Tegucigalpa.

Creemos que detrás de cada llamada hay una persona que merece ser escuchada. Por eso combinamos gente preparada, procesos claros y herramientas de contacto multicanal para que cada conversación deje una buena impresión de su marca.

Misión

Conectar a las empresas con sus clientes a través de un servicio cálido, seguro y orientado a resultados, desarrollando el talento de nuestro equipo.

Visión

Ser el call center hondureño de referencia por la confianza que generamos en cada conversación.

Nuestra promesa

¿Qué significa «Conexión segura»?

Sus datos, protegidos

La información de sus clientes se maneja con confidencialidad y solo la ve quien la necesita para atender.

Una voz confiable

Sus clientes hablan con personas preparadas que conocen su producto y cuidan su marca.

Compromisos que se cumplen

Acordamos indicadores claros y le mostramos los resultados de forma periódica.

Lo que nos mueve

Nuestros valores

  • Confianza

    Hacemos lo que decimos y cuidamos lo que se nos confía.

  • Cercanía

    Tratamos a cada cliente como nos gustaría que nos trataran.

  • Compromiso

    Los objetivos de nuestros aliados son nuestros objetivos.

  • Mejora continua

    Aprendemos de cada interacción para hacerlo mejor mañana.

Nuestro equipo

Gente que disfruta ayudar

Nuestro equipo es lo más importante que tenemos. Invertimos en su capacitación, en un buen ambiente de trabajo y en un plan para crecer dentro de la empresa. Un equipo que se siente bien atiende mejor, y eso se nota en cada interacción.

Ver vacantes
Grupo de nuevos agentes en una sala de capacitación mientras un instructor explica en la pizarra.

Conexión segura

Conversemos sobre su operación

Cuéntenos qué necesita y le preparamos una propuesta a la medida, sin compromiso.

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